Kaynakçası: Yok
Dosya Boyutu: 36 KB
Eklenme Tarihi: 20-12-08
Dosya Şifresi: www.odevsec.com
Dosya Açıklaması : Duyguların,düşüncelerin, tutumların, tavırların, haber ve mesajların bir kişi, bir grup ya da bir kurum tarafından bir kişi, bir grup ya da bir kuruma karşılıklı olarak iletilmesidir. Bir başka iletişim tanımı da şu şekildedir : Bireyleri etkilemek yada saptanmış bir amacı gerçekleştirmek için bilgi sağlamak ve bu bilgilerin, duyguların; ihtiyaçların, niyetlerin, düşüncelerin... vb. yazı, işaret, konuşma,hatta mimik ve hareket aracılığı ile sesli yada sessiz olarak aktarıldığı bir süreçtir. KAYNAK : Başkası ile paylaşılacak bir fikre sahip olan kimse MESAJ : Bir iletişim sürecinde iletişime esas olan haber ya da bilgi KANAL : Mesajın alıcıya iletilmesini sağlayan araç ve yöntem. ALICI : Kaynaktan gelen mesajın iletici araç ve yöntemleri takip ederek ulaştığı kişidir. DÖNÜT : Kaynaktan gelen mesaja alıcının gösterdiği tepkinin tekrar kaynağa ulaşması sürecidir. Eğer dönüt sağlanamıyorsa iletişim tek yönlüdür. İletişim bağlantısını oluşturabilmek kazanılmış bir davranış ve beceri ürünüdür. Aynı şekilde, bir araya gelip de, zaman içinde tozu dumana katarak birbirleriyle öfkeli bir mücadeleye girebilmek de kazanılmış bir davranış ve becerinin ürünüdür. Bu anlamda kişiler ya iletişimi yada iletişimsizliği becerirler. Bu beceriyi anlayıp, nasıl oluştuğunu görebilirsek, iletişim olarak tanımladığımız o son derece temel süreci kavramış oluruz. Öncelikle, "İletişimin Düşünsel Altyapısını" inceleyelim İLETİŞİMİN DÜŞÜNSEL ALT YAPISI Sağlıklı bir iletişimin oluşabilmesi, iletişime ilişkin "gerçekçi" düşünce alışkanlıkları geliştirmeye bağlıdır. Öncelikle burada sözü edilen"Gerçekçilik" kavramından neyin kasdedildiği üzerinde durmakta yarar vardır.Çevre ile ilişkilerimizde, en somut anlamda bağlantılarımızı, duyularımız aracılığıyala yaparız . Çevreyi, ilk elde dokunarak, görerek, koklayarak ve tadarak algılarız. Bu ilk algı temaslarından alınan veriler beynimize iletilir ve daha önceki yaşantılarla kıyaslanarak bir anlama oturtulur. Bu aşamadaki süreç son derece önemlidir; çünkü, zihin gözümüzün resim dili, yani hayâl gücümüz bu aşamada devreye girer. Hayâl gücümüzün de duyuları vardır. Orada da, çevreyle ilgili canlandırdığımız resimlerde koklar, dokunur, görür, tadar ve işitiriz. İşte "gerçekçiliğin" tanımı buradadır : Dış çevrenin, hayal gücümüzde algılanışıyla, gerçekte, duyularımızla algılanışı birbirine nekadar benzer yada örtüşük ise, o oranda gerçekçi değerlendirme yapılabilecektir. İletişimle ilgili davranışlarımızı 4 başlık altında inceleyebiliriz. Bunlar ; Düşündüğümüz Gibi Davranırız Açı Farklılıkları İhtimalli Düşünme "Yapanı" değil, "Yapılanı" Değerlendirme Şimdi, sırasıyla bu davranışları inceleyelim. 1- Düşündüğümüz Gibi Davranırız Sağlıklı iletişimde bulunabilmek için kişilerin davranış ve duygusal tepkilerinin, düşünceleri, inanış biçimleri, olaylarla ilgili geliştirmiş oldukları bakış açılarının ürünleri olduğu düşünce biçimini kabullenmiş olmak önemli bir ön şarttır. Böyle bir kabullenmeye yanaşılmadığı taktirde, karşımızdaki kişinin davranış ve duygularını değiştirme gücünü kendimizde görecek ve benzer olarak, kendi duygu ve davranışlarımızdaki değişimi de karşımızdaki kişinin bize gönderdiği mesajlarda arayacağız. Kendi duygularının nedenlerini, kendi içlerinde değil de, karşısındaki kişinin yaptıklarında arayan iki insanın zaten iletişim sürecini başlatıp yürütebilmeleri mümkün olmayacaktır. Olsa olsa, birbirlerini karşılıklı etkilemeye çalışabileceklerdir (etkileşim). Kişi A : Geçen gün beni görüp selam vermedin. Beni çok kırdın. Senin için bukadar önemsiz olduğumu bilmiyordum. Kişi B : Çok özür dilerim. Bilerek olmadı valla. Seni kırmak istermiyim ? Sen tabii ki beni için çok önemlisin. Kişi A : Beni rahatlattın. Yukarıdaki konuşma, iletişim değil, etkileşim örneğidir. A, Byi, kırgınlık duygusundan sorumlu tutmaktadır. Oysa, açıktır ki, A, Bnin ona bir gün selam vermeyişine "kendisini önemsemediği" anlamını yakıştırarak, kırgınlık duygusunu kendi kafasında üretmiştir. Hal böyle iken Byi duygusundan sorumlu tutmakta ve Bde bunu kabullenmektedir. Yani, o da kendisinde Ayı kırma gücünü görmektedir.Öyle gördüğü için de, Ayı rahatlatmak için, onun kendisi için çok önemli biri olduğunu söyler. Bu iki kişi açık iletişimde bulunduklarını sanabilirler. Ancak, yanılırlar. Evet, konuşmuşlardır. Ancak konuşmalarının ortaya çıkardığı temel olgu, birbirlerinin davranışlarını etkilediklerine inanıyor olmalarıdır. Her biri, kendi duygusunun seyrinin, karşısındakinin davranışlarına şartlanmış olduğuna inanmıştır. Bu inanıştaki insanlar, iletişim yerine, her zaman etkileşim süreciyle sınırlı kalırlar. 2- Açı Farklılıkları Gerçekçi iletişimde, bir olayın tümünün anlaşılması için, o olayla ilgili olan tüm açıların anlaşılmasının önemine inanılır. Her hangi bir açının "mutlak doğru" olamıyacağı, sadece ve sadece "göreceli bir doğru olduğu" var sayılır. Bu varsayım temelde, insanlar arası ilişkiler dünyasının tartışma götürmez tek "mutlak doğrunun" sınırsız farklılıklardan oluştuğu inanışına dayanır. Bu nedenle, gerçekçi iletişimi benimsemiş bir kişinin amacı, kendi göreceli doğrusunu veya farklılığını çevresindekilere zorlamak değil, farklılıklar arasında aynılıkları yakalamaktır. Sağlıklı iletişimin temelinde yatan çok açılı düşünme biçimini pekiştirmek amacıyla bir kaç örnek üzerinde duralım. Yandaki şeklin ortasındaki ögeye dikkatlice bakalım. Yukarıdan aşağıya doğru bakıldığında (13) soldan sağa doğru bakıldığında (B) olabileceğini fark edebiliriz. Mutlak doğru hangisidir? Buna verilebilecek tek cevap, bakılan açıya göre değiştiği olacaktır. Şimdi de yandaki üç şekli inceleyelim.Resimleri incelemek için lütfen resimlerin üzerini tıklayınız. Resmi dikkatli incelersek, bir bakış açısından genç bir kız, bir bakış açısından yaşlı bir kadın görülecektir. Algılayamadıysanız lütfen tekrar inceleyin. Resmin beyaz bölümlerine dikkatinizi verirseniz, bir vazo, siyah bölümlerine dikkatinizi verirseniz, karşılıklı bakışan iki insan silûeti göreceksiniz. Bu resim Voltairenin yağlı boya tablosundan alınan bir bölüm. Resmin genelinden bakıldığında Voltairenin kendi yüzünü resmettiği bölüm, detaylardan bakıldığında ise yan yana duran rahibeler dikkati çekmekte. İletişim becerisi, olaylara farklı açılardan bakabilme esnekliğini gerektirir. Tek açıya bağlı kalma, iletişim becerisini, iletişimsizlik becerisine dönüştürür. Algılanan bir olayın anlamı, olayın kendisinden çok, ona bakılan açının bir işlevidir. Örneğin, temmuz sıcağında tatile çıkan bir aile için yağmur, tatil günlerinden çalan bir hırsız olarak yorumlanabilecek iken, ekini su bekleyen çiftçi için bir kurtarıcı, olarak değerlendirilecektir. İletişim becerisi, kişiden, karşı karşıya kaldığı olayla ilgili, olası bakış açılarını ve tanımlamaları araştırmayı, soruşturmayı ve bütünleştirmeyi içerir. Bu beceriyi kazanmış birisi, kendisine yöneltilen bir uyarı, eleştiri veya şikayet karşısında, tek açı yerine, bir çok açıdan anlam verme yeteneğine sahip olabilecektir. Örneğin ona göre, eleştirel bir davranışın anlamı; suçlama, veya başkaldırı, veya haklı çıkma, veya yardımcı olma, veya ilişkiyi geliştirme vb. niyetleri yansıtıyor olarak görülebilecektir. 3- Geçmiş, Gerçekleşmiş İhtimaller, "Şimdi" ve Gelecek, Gerçekleşecek ihtimallerdir. İhtimalli düşünme alışkanlığı, durumlar arası, insanlar arası, düşünceler arası farklılıklar ve henüz yaşanmamış geleceğin belirsizliği ile sağlıklı, verimli ve gerçekçi bir şekilde başedebilmek için iletişim becerisinde önemli bir yer tutan, bir başka düşünce biçimidir. Her şeyin belirgin olduğu durumlarda, karar vermek, plan yapmak, zamanı denetlemek ve çözüm geliştirmek son derece kolaydır. Gelecek zamana yolculuk veya insanlar arası...